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歡迎光臨山東恒瑞模型科技有限公司

恒瑞服務(wù)

時間:2021-11-19

尊敬的用戶: 
感謝您使用本公司制作的模型,同時也感謝您給我們的支持和幫助!
恒瑞模型公司設(shè)立有專門的售后服務(wù)隊伍和服務(wù)熱線,為您提供模型維修、保養(yǎng)及技術(shù)咨詢等服務(wù)。

服務(wù)宗旨
提供優(yōu)良的品質(zhì)保證和售后服務(wù)是公司的運營宗旨。

服務(wù)承諾
我司致力于建立完善的管理機制來確保客戶的利益,始終堅持“顧客就是上帝”的精神來贏得客戶的厚愛。我們承諾在模型制作完畢后,負責(zé)提供一年的售后維護工作,保修期內(nèi)模型項目因質(zhì)量問題而非甲方人為因素造成的損壞,我司將保證第一時間派專人免費進行維修;如果因貴方在使用過程中對模型造成人為損壞或?qū)υO(shè)計方案提出的重大修改,其維修費用和修改費用將另計。模型保修期滿后,我方可繼續(xù)按上述條件提供服務(wù),但我方根據(jù)維護服務(wù)的具體情況收取成本費用,如有較大規(guī)劃變動制作費用將由雙方友好協(xié)商確定。

保修條款
一、非人為因素本公司提供免費保修,為期貳年,并提供合同化的終身維護服務(wù)。

二、下列范圍不屬于免費服務(wù)范圍。
1、自然損耗造成的。
2、超過免費保修期的。
3、由事故、誤用、濫用或其他不可抗力因素造成的。
4、未按使用說明書的要求使用、維護、保管而造成損壞的。
5、非本公司專業(yè)人員擅自拆改而造成損壞的。
6、無本公司銘牌的。

模型養(yǎng)護說明
1、避免將模型放置在高溫、陽光直射或潮濕的環(huán)境中(最佳溫度5℃--35℃,濕度30%--80%),以免造成模型上的結(jié)構(gòu)開裂、線路短路、整個模型褪色等現(xiàn)象,另外需防止強風(fēng)。
2、模型要注意防塵,如果模型上粘有臟物,請勿用酒精、天那水等化學(xué)用品擦洗,可選用模型專用清潔劑并用軟毛巾輕輕擦拭干凈即可。
3、模型上如果有小配件脫落,請注意不要丟掉,包好并妥善保管,等我司專業(yè)人員來重新      粘上,以避免丟失。
4、非專業(yè)人員請勿直接接觸模型,以免碰掉或損壞模型上的小飾物,破壞模型的效果。
5、模型上的燈光設(shè)有自控裝置,非專業(yè)人員請勿私自拆裝或調(diào)整;且注意電源的穩(wěn)定性,模型在展示過程中,聲、光、水、電系統(tǒng)須在正常穩(wěn)定電壓狀態(tài)下工作。
6、模型在搬運或運輸時,須在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下進行,避免搬運過程中碰壞、倒塌等類似情況發(fā)生。


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13864067577
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